本溪联通通信大厦营业厅荣获省级青年文明号 闪耀青春光芒展风采
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青年文明号是体现高度职业文明、创造一流工作业绩的一线青年集体,近日有消息传出本溪联通通信大厦营业厅荣获省级青年文明号,青年文明号荣誉的获得既是肯定也是鞭策,下面就让我们一起来具体了解一下吧。
有一种力量,叫青年文明号。辽宁本溪联通通信大厦营业厅以扎扎实实的工作态度,出色的服务水平,树立了青年的良好形象。在疫情爆发期内,大厦营业厅每日对厅内设备及其台席路面开展清洁消毒杀菌,进厅工作人员测体温;针对用户提到的各类问题,营业员都是会开展耐心详细的解答,并尽自已最大的努力为用户处理;每一位营业人员常常在自身有限的休息时间里为用户解决问题,自始至终把用户的需求放到第一位,把用户的焦虑情绪当做自身的焦虑,用很短的時间,尽最大的努力为用户排忧解难,用尽职尽责的敬业精神和身体力行打动了每一位来营业厅申请办理相关业务的用户。
肺炎疫情过程中用户外出不方便,营业员就根据手机微信与用户做好沟通交流,为用户申请办理各类业务,方便用户使用。肺炎疫情停课期内,营业厅工作人员创立工作组积极上门服务为用户调测互联网与无线路由器,确保用户互联网畅顺,停课不停学。年轻的中国联通人用自身的热情竭诚地为山城老百姓服务,数次接到广大群众的表扬信。
有一种成长,叫青年文明号。大厦营业厅自始至终把思想政治素质和职业道德规范做为创建的首要标准,,把提升营业员工作本领作为创建一流业绩的前提条件,每日坚持举办早会,一方面学习培训企业精神,另一方面将自身前一天的工作做简单小结,寻找令人满意的正确处理方式。营业厅坚持包括服务礼仪培训、业务专业技能比赛、综合能力考评的全方位制理工作,使营业厅的总体工作大幅度的提高,工作人员精神风貌焕然一新。
青年员工始终以用户的热点、难点出发,在“特色服务”的基础上做到自主创新。通过一支笔、一张纸、一个计算方式从消费者视角考虑,为用户制定最适合的解决方法,进而让消费者满意而归。为了用户能够更好地进行体验,营业厅设定了5G智慧生活体验中心,让使用者能够真正地感受到高新科技为日常生活产生的便捷,让用户与智慧同行。大厦营业厅还进行了青年文明号进社区便民服务,舍弃周末休息,走进社区,在服务社区百姓的同时积极宣传联通的各项业务。
通讯大厦营业厅集体用中国梦激扬青春梦,将青春梦融进中国梦的生动实践,紧紧围绕中心、服务大局,持续发力,务实创新,青年文明号的号声将在为中国联通推动全方位企业数字化战略转型的新征程中更加嘹亮。
以上就是关于本溪联通通信大厦营业厅荣获省级青年文明号闪耀青春光芒展风采的相关信息介绍,本溪联通也将继续以“青年文明号”为契机,引导广大团员青年继续发扬爱岗敬业、担当奉献的精神,为联通高质量发展贡献力量(以上信息仅供参考)。