亳州电信建设综合便民服务站点 让客户足不出户享受便民服务

发布时间:2021-11-18 08:36:13 浏览量:399

互联网信息时代的到来,让网上购物、网上办理业务逐步走进我们的生活当中,为了让大家体验到更便捷的服务,亳州电信与多方合作建设综合便民服务站点 让客户足不出户享受便民服务,下面就让我们一起来具体了解一下吧。

亳州电信建设综合便民服务站点 让客户足不出户享受便民服务

“以前办理电信业务还要去专门的电信营业厅,现在在家门口来邮政建设的家邮站取个快递,顺便就在站点办了,真方便啊。”11月8日下午,亳州市涡北还原小区刘女士开心的说。刘女士所说的是亳州邮政与社会快递、亳州电信跨界融合共同建设的综合便民服务站点——邮快电合作精品示范店,该站点充分融合了邮政、快递、电信三方资源,使客户不出社区就能享受到便民服务。

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近年来,为认真贯彻落实党中央、国务院、国家邮政局和集团公司、省分公司加快推进“快递进村”有关要求,亳州市分公司不断加快物流体系建设,坚持“走出去、引进来”,加强与社会快递、电信等公共服务型企业,构建“共建共治共享”渠道新格局。2020年以来,该分公司与社会快递、亳州电信共同建设两种模式的末端综合便民服务站点。

亳州电信建设综合便民服务站点 让客户足不出户享受便民服务

邮政主导模式:在邮政已建成站点中(家邮站、乡镇支局所、村级优质邮乐购站点),选取有条件的站点进行拓展,开办放号、手机终端、宽带等电信业务,同时代投各快递公司邮件。电信主导模式:在邮政没有站点或站点条件不具备而电信有站点的地方,将邮政包裹收寄、代投、分销产品、金融产品、文传产品等业务引入电信站点,同时代投各快递公司邮件。截至11月10日,亳州市分公司建设家邮站94处、邮快合作站点1344处,行政村快递进村率达100%,其中,邮快电合作精品示范店17家。

建在家门口的家邮站、邮快合作站点、邮快电合作精品示范店,充分融合邮政、快递、电信三方资源,除提供快递服务外,还提供开卡办号等电信服务,提供畅销书刊订阅、快销品订购等生活服务,使客户不出社区就能享受到更多的便民服务。通过建立微信群宣传,“预订+上门”的服务模式,给社区居民带来更好的服务体验。受到了各级政府的肯定、百姓认可、多方共赢。

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