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《合规使用手机卡告知书》

买卖、转借、转租手机卡、身份证件等已成为涉通信网络诈骗犯罪黑灰产业链,为推进通信网络诈骗犯罪预防治理工作,切断通信网络诈骗犯罪必要工具的来源,保护您家人及他人生命财产安全,针对买卖、转借、转租手机卡、身份证件等行为,特告知如下:

一、买卖、转借、转租手机卡、身份证件等行为可能涉嫌以下违法犯罪:

1、依据《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定,构成帮助信息网络犯罪活动罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

2、依据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定,构成侵犯公民个人信息罪的,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

3、依据《中华人民共和国刑法》第二百八十条第三款规定,构成买卖身份证件罪的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

4、依据《中华人民共和国刑法》第二百八十条第一款规定,构成买卖国家机关证件罪的,处三年以下有期徒刑、拘役管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

5、依据《中华人民共和国刑法》第三百一十二条第一款规定,构成掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

6、其他法律规定的违法犯罪。

二、他人使用您实名手机卡及其注册的有关APP账号、身份证件,可能用于实施电信诈骗、网络赌博等犯罪。例如:注册微信、QQ等社交软件发布诈骗信息、拨打诈骗电话、发送诈骗短信、利用支付宝转移犯罪所得、注册网店给网络赌博等犯罪洗钱。

三、经告知后,依然坚持买卖、转借、转租手机卡、身份证件的,将涉嫌触犯上述第一点所列罪名。如果您买卖、转借、转租的手机卡、身份证件被他人用子实施通信网络诈骗犯罪或其他犯罪的,还将成为他人犯罪的帮助犯。公安机关将依法追究刑事责任。您的上述行为被依法定罪后,将对您的家庭产生重大影响,请慎重!! !

四、本告知书在您勾选后,视为已知晓告知书全部内容。

关于客户个人信息收集、使用规则的公告

尊敬的客户:

您好!

根据《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)和《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等国家法律法规的要求,客户在我公司各类营业网点(含自有营业厅、手机营业厅、网上营业厅、授权合作代理店等)办理移动电话(含无线上网卡)、固定电话、家庭宽带入网、过户以及需要出示客户证件的有关业务时,客户应配合出示有效身份证件原件并进行查验、登记。登记信息包括姓名或名称、证件类型、号码及地址等。同时,为更好地提供服务,需要客户提供如联系人、联系电话、通信地址、电子邮箱等信息。客户本人持有效身份证件可通过自有营业厅查询和/或更正本人信息,或登录手机营业厅查询本人信息。如客户拒绝依法提供个人有效证件及真实信息,我公司有权不提供服务或终止服务。

为向客户提供优质、个性化的服务,包括但不限于提供通信服务、保障通信服务安全、改善服务质量、推介个性化产品等,我公司将遵循合法、正当、必要的原则,按照法律法规规定和/或协议约定使用留存客户个人信息,并妥善保管,严格保密,依法保护客户个人信息,非因下列事由,不对外提供客户个人信息:

1)事先获得客户的明确授权;

2)根据有关的法律法规要求;

3)按照相关司法机关和/或政府主管部门的要求;

4)为维护社会公众的利益所必需且适当;

5)为维护我公司或客户的合法权益所必需且适当。

中国移动移动业务客户入网服务协议

甲方(客户):

乙方:中国移动通信集团有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动用户,并达成协议如下:

第一条 服务内容及服务承诺

1. 甲方愿意使用乙方提供的号码,或者使用甲方自其它运营商携号转网携入的号码,接受乙方提供的电信服务,乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务,具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

2. 甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务(以下简称“代收费业务”)。

3. 乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准; 甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。

4. 乙方将通过营业网点、门户网站、10086 热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。

6. 为便于甲方在出境时享受到与国内同等质量的通信基础服务,乙方将默认为甲方开通国际港澳台漫游基础服务。如甲方不提出服务终止该功能长期有效。服务仅在使用过程中产生费用,不使用则不产生费用,收费执行乙方国际港澳台费用标准。功能关闭后如再次启用,甲方需要重新联系乙方。

7. 为向甲方提供更好的服务,甲方自愿同意乙方通过包括但不限于短信、彩信、wappush、微信、飞信、电话、电子邮件、信函、微博等方式向甲方发送商业性电子信息或进行沟通互动。

第二条 入网登记

1. 甲方使用乙方号码或自其他运营商携号转网携入的号码,并接受乙方提供的电信服务,需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时,应当按照《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第 25 号)向乙方出示有效证件,提供真实身份信息。

甲方委托他人办理入网手续的,受托人应当出示甲方和受托人的有效证件,并提供甲方和受托人的真实身份信息。

甲方应具有完全的民事行为能力。甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的,应由其监护人代理甲方签署本协议。

2. 甲方或其受托人拒绝出示有效证件,拒绝依照本协议提供身份信息的,冒用他人的证件的,或者使用伪造、变造的证件的,乙方有权不为其办理入网手续。

3. 如甲方入网登记资料发生变更,应及时到乙方营业厅或乙方指定的其他渠道办理资料完善手续。因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。

4. 甲方入网后自动获取客户初始服务密码的,应立即修改初始服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由甲方自行承担。乙方有义务按照法律规定协助有关国家机关依据职权等调查相关情况。为方便办理业务,乙方可根据甲方申请以短信等方式提供随机密码,该密码可作为办理业务的临时凭证。凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。

5. 甲方因SIM 卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时,甲方可凭在乙方登记的有效证件原件到乙方营业网点办理,或通过乙方指定的其他方式办理。甲方委托他人代办需同时提供甲方及受托人真实有效证件原件及委托书。乙方可以收取相应费用。

第三条 资费及费用交纳

1. 甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用,乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。

2. 甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务,乙方有义务对账单、详单进行解释。

3. 甲方应按照与乙方约定的时间、方式,向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。 甲方超过约定交费日未交足费用(以下称“欠费”),乙方有权暂停提供电信服务(以下称“欠费停机”),并可以按照所欠费用自交费日次日起每日加收 3‰(千分之三)的违约金。自欠费停机之日起 90 日内,如甲方交清欠费和违约金的,乙方应在甲方交清欠费和违约金后的 24 小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。欠费停机满 90 日,甲方仍未交清欠费和违约金的,乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”)和解除协议,并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费 和违约金。

4. 甲方在欠费停机期间,停机当月和复机当月的月使用费(套餐费)照常计收。欠费停机跨整月不收取月使用费(套餐费)。

5. 甲方可以自行申请办理停机保号业务,停机保号期间收取停机保号费。停机保号最长时限为 6 个账期,到期自动销户,双方另有约定除外。

6. 乙方对计费原始数据保留期限为 5 个月(系统产生用户话单当月起后 5 个月,不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议,应在异议费用发生后 5 个月内向乙方提出(系统产生用 户话单当月起后 5 个月,不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后 5 个月内提出异议的话单,应保存至异议解决为止。

7. 甲方对乙方收取的费用提出异议的,乙方有责任进行调查、解释,经核实确属乙方责任多收费用的,乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。

8. 如果甲方订购第三方服务商的代收费业务,则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制订并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议,可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。

9. 甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用,若发现通信费用异常增长,可及时到乙方营业网点或乙方指定的其他渠道办理停机手续,并向公安机关报案;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。

第四条 协议的变更、终止、转让

1. 乙方承诺资费方案有效期为一年(双方特殊约定的除外)。乙方有权在有效期截止后修改资费方案。如需修改,乙方应在修改前两个月通知甲方,甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案。如无需修改,则原资费方案顺延一年, 顺延次数不限。

2. 除双方另有约定外,甲方可以选择变更资费方案。

3. 经甲乙双方协商一致,甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人应持双方有效证件原件到乙方营业网点办理过户手续,在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订客户入网服务协议,本协议自动终止;在办理变更手续之前, 因使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担。

4. 甲方可以持登记的有效证件到乙方营业网点要求终止提供服务(以下简称销 户)。合约活动未到期不得办理销户。除双方另有约定外,乙方不应拒绝甲方销户, 甲方应在销户前结清所有费用。销户 90 天后,乙方可以重新启用甲方原号码。

5. 甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下,销户时,可以预约将余额一次性转入另一乙方有效号码的账户;甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下, 费用余额按营销活动协议约定进行处理。

6. 销户前,甲方应提前注销或变更使用该手机号码注册或绑定的各行业、各类别 的互联网应用、电子邮箱、会员号、银行卡短信通知及验证等,由于未及时注销或变 更造成的一切后果由甲方自行承担。

7. 如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化,乙方将根据相关要求, 对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。

8. 有下列情况之一的,乙方有权解除本协议,收回号码,终止提供服务,由此造成的后果由甲方自行承担:

(1) 甲方(包括受托人)提供的证件或资料虚假不实;

(2) 利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动;

(3) 利用乙方提供的服务从事违背公序良俗的活动;

(4) 乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;

(5) 甲方欠费满 90 日仍未交纳费用。

(6) 甲方丧失民事主体资格。

9. 甲方办理号码仅供本人使用,不得转让、转借、转卖、转租他人使用,一旦造成不良后果的,乙方有权利停止相关业务使用,甲方同时将承担相关法律责任。

第五条 携号转网

1. 甲方申请携号转网服务的相关权利义务说明如下:

(1) 甲方有权依据国家携号转网相关的有效规定,向乙方申请携号转网。

(2) 乙方根据甲方申请,为甲方办理携号转网过程中,乙方需要将必要的甲方资料提供给携号转网集中业务管理系统,以用于比对携入方和携出方登记的号码使用人身份信息是否一致。

(3) 甲方办理携号转网(包括转入、转出)应符合相关条件并提供所需要的材料。甲方携号转网的条件及所需要的材料,乙方已通过营业网点、门户网站、10086 热线等渠道进行公示。

2. 甲方向乙方申请将号码携出至其他运营商网络的,在完成网络切换后,乙方终止向甲方提供电信服务。甲方应在完成网络切换后 30 日内或在收到账单后 10 日内向乙方结清携出时未出账的费用。甲方超过约定交费日未交足费用的,乙方有权按照所欠费用自交费日次日起每日加收 3‰(千分之三)的违约金,且乙方有权将甲方欠费信息共享给甲方的携入方运营商,并委托携入方运营商向甲方代为追缴甲方所欠费用及违约金。

3. 甲方携带其他运营商号码与乙方签订本协议的,乙方有权根据携出方运营商的委托,代其追缴甲方在号码携出时未结清的携出方运营商的电信费用及违约金,追缴方式包括但不限于从甲方话费账户中扣减。

第六条 隐私和通信权益保护

1. 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律、行政法规规定,司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合,乙方应给予协助和配合的,不构成违反保密义务。

2. 甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。

3. 甲方理解并同意,乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档, 通过网络接收、读取并记录等方式,以提供电信服务为目的,在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意,乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道,对其个人信息进行查询、更正。

4. 乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网 络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令 第 24 号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第 25 号)等法律法规的相关要求,对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。

5. 甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,不得发送违法信息或未经接收客户同意发送骚扰信息,不得有拨打骚扰电话等不当行为, 否则,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。

第七条 特别提示

1. 甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备,该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。

2. 甲方或其受托人已详细阅读本协议的全部条款,甲方或其受托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。

第八条 争议解决

本协议项下发生的争议,甲乙双方应协商解决。协商不成的,双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉,或向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他

1. 甲方办理各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议, 与本协议冲突部分以补充协议为准,补充协议中未约定部分以本协议为准。

2. 乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

3. 乙方有权在必要时变更本协议条款。乙方变更本协议条款的,将以包括但不限 于在营业网点告示、门户网站公告、电子邮箱、手机短信通知等方式中的一种或多种, 向甲方发送本协议的变更情况,甲方可以根据上述方式查阅相关的变更协议条款。本 协议条款变更且乙方及时通过上述方式通知甲方后,如果甲方继续使用乙方提供的电 信服务,即视为甲方已接受变更后的协议。如果甲方不接受变更后的协议,可向乙方 申请销户或携号转网。

4. 双方的联系方式位于签章处,一方如有变更,应及时通知另一方,未及时通知的,一方按照原有地址发送文件的(包括但不限于解除合同的通知)发出后即视为送达。

5. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的业务专用章,甲方盖章或签字后生效。但在甲方携带其他运营商号码使用乙方电信服务的情况下,本协议经加盖乙方公司的业务专用章,甲方盖章或签字,且自乙方 提供的移动电话卡激活启用之日(即完成网络切换之日)起生效。对本协议未尽事宜, 双方另行协商解决。

第十条 电话合规使用告知书

尊敬的移动用户:

根据国家法律法规,用户通过中国移动全部渠道办理移动电话(含无线上网卡)、固定电话、有线宽带等业务一律实名登记。用户应提供本人真实有效身份证件原件并 配合现场身份核验及拍照。

为严防被诈骗分子不法行为的利用,请勿将本人身份证登记的电话卡随意提供或转让、转售给他人使用。

若您已实名的电话卡因随意提供或转让或转售给他人使用而导致出现的骚扰、诈骗等违法行为,公安机关将有可能追究您刑事责任,造成的恶劣后果由用户本人自行承担。

相关法律条款提示如下:

1、2017 年 6 月正式颁布的《中华人民共和国网络安全法》“第十条 建设、运营网络或者通过网络提供服务,应当依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求,采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全、稳定运行,有效应对网络安全事件,防范网络违法犯罪活动,维护网络数据的完整性、保密性和可用性。”

2、2015 年 11 月 1 日起实施的《刑法修正案(九)》增设了帮助信息网络犯罪活动罪,对明知他人利用信息网络实施犯罪而提供互联网接入等技术支持或提供支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

3、2019 年 10 月 25 日,最高人民法院、最高人民检察院公布了《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》,自2019 年 11 月 1 日起施行。第十二条,对明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供帮助,“情节严重”的情形进行了明确,触犯法律的,将以帮助信息网络犯罪活动罪追究行为人的刑事责任。

中国联通移动业务客户入网服务协议

甲方(客户):

乙方:中国联合网络通信有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动用户,并达成协议如下:

第一条 网络服务

(一)乙方在现有技术条件下的网络覆盖范围内,向甲方提供通信服务。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。

(二)乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。

(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

第二条 入网要求

(一)甲方办理入网、变更手续时,应提交以下登记资料:

1、个人客户:提供个人有效身份证件原件(委托他人办理的应同时提交本人及代理人/监护人有效证件),有效身份证件包括居民身份证、军/警官证、港澳居民往来内地通行证、台胞证、护照等;

2、单位客户:提供单位介绍信(加盖单位公章)、真实有效的注册登记证照副本原件、代理人有效身份证件原件。

(二)甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话终端设备,当申请开通默认服务以外的服务项目时,移动电话终端设备还应具备相应功能,否则可能无法支持所选服务,甲方将自行承担损失。

第三条 客户资料

(一)甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整,并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内,甲方登记资料如有变更,应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实,乙方有权暂停甲方网络服务。

(二)因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未通知乙方并办理变更手续等原因,使乙方无法向甲方提供服务的,乙方不承担相应责任。

(三)客户的服务密码是甲方办理业务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡使用服务密码定制、变更或终止业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为,因此引起的义务与责任均由甲方承担。甲方入网后应立即修改初始服务密码,并妥善保管。如因甲方未及时修改初始服务密码或不慎泄露服务密码导致的影响和损失,由甲方自行承担。

(四)乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务,但法律法规另行规定的除外。

第四条 费用标准和费用交纳

(一)乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向客户明码标价,公告计费方式、缴费期限等信息;甲方应在乙方明示的期限内足额交纳各项通信费用。

(二)如遇国家统一调整通信费用标准的,按国家统一规定的时间执行。如遇乙方发布、调整资费的,在乙方公告确定的生效日起执行。

(三)甲方未在约定期限内足额交纳通信费用的,乙方有权暂停甲方网络服务;甲方超过缴费时限,每日须按欠缴金额3‰的标准支付违约金;甲方缴清欠费和违约金后,除甲方明确提出不开通或已销号外,乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。对前述情形,乙方将保留追缴欠费及违约金的权利,也有权以通知单、委托第三方等形式追缴欠费。

(四)计费周期为自然月,即每月1日00:00至当月最后一日24:00。(由于网络设备产生话单及相关处理会有时延,可能会发生当月部分话费计入后期话费中收取的情况。)

(五)甲方定制第三方增值业务或其它收费业务,乙方可以代第三方向甲方收取信息费、功能费等,甲方使用第三方提供的增值业务或其它收费业务由第三方制定收费标准并公布。

(七)因甲方手机终端中的软件自动升级等原因产生的网络流量,甲方应承担该笔流量所产生的费用。

(八)甲方如需开通国际及台港澳业务,乙方可根据甲方的信用评级情况要求甲方交纳一定的预付款。

第五条 风险控制

(一)甲方应妥善保管自己的移动电话不被非法盗用,若发现通信费用异常增长,经初步核查确有问题的,可及时拨打客服热线10010或到乙方营业网点办理暂时停机手续,并向公安机关报案,乙方应积极配合公安部门调查相关情况,但乙方不承担上述情形对甲方所造成的不良后果。

(二)甲方未付的通信费用达到话费信用额度时(信用额度是指用户可以用于透支消费的最高话费额度),应及时补充交纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时,乙方有权暂停甲方网络服务。(超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制)

(三)甲方发送违法及其他违反公序良俗内容的信息,或未经接收客户同意大量发送商业广告信息的,乙方有权依据接收客户举报或投诉关闭甲方信息发送功能。

中国电信移动业务客户入网服务协议

甲方(客户):

乙方:中国电信集团有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动用户,并达成协议如下:

第一条 网络服务

(一)乙方在现有技术条件下的网络覆盖范围内,向甲方提供通信服务。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。

(二)乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。

(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

第二条 入网要求

(一)甲方办理入网、变更手续时,应提交以下登记资料:

1、个人客户:提供个人有效身份证件原件(委托他人办理的应同时提交本人及代理人/监护人有效证件),有效身份证件包括居民身份证、军/警官证、港澳居民往来内地通行证、台胞证、护照等;

2、单位客户:提供单位介绍信(加盖单位公章)、真实有效的注册登记证照副本原件、代理人有效身份证件原件。

(二)甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话终端设备,当申请开通默认服务以外的服务项目时,移动电话终端设备还应具备相应功能,否则可能无法支持所选服务,甲方将自行承担损失。

第三条 客户资料

(一)甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整,并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内,甲方登记资料如有变更,应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实,乙方有权暂停甲方网络服务。

(二)因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未通知乙方并办理变更手续等原因,使乙方无法向甲方提供服务的,乙方不承担相应责任。

(三)客户的服务密码是甲方办理业务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡使用服务密码定制、变更或终止业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为,因此引起的义务与责任均由甲方承担。甲方入网后应立即修改初始服务密码,并妥善保管。如因甲方未及时修改初始服务密码或不慎泄露服务密码导致的影响和损失,由甲方自行承担。

(四)乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务,但法律法规另行规定的除外。

第四条 费用标准和费用交纳

(一)乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向客户明码标价,公告计费方式、缴费期限等信息;甲方应在乙方明示的期限内足额交纳各项通信费用。

(二)如遇国家统一调整通信费用标准的,按国家统一规定的时间执行。如遇乙方发布、调整资费的,在乙方公告确定的生效日起执行。

(三)甲方未在约定期限内足额交纳通信费用的,乙方有权暂停甲方网络服务;甲方超过缴费时限,每日须按欠缴金额3‰的标准支付违约金;甲方缴清欠费和违约金后,除甲方明确提出不开通或已销号外,乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。对前述情形,乙方将保留追缴欠费及违约金的权利,也有权以通知单、委托第三方等形式追缴欠费。

(四)计费周期为自然月,即每月1日00:00至当月最后一日24:00。(由于网络设备产生话单及相关处理会有时延,可能会发生当月部分话费计入后期话费中收取的情况。)

(五)甲方定制第三方增值业务或其它收费业务,乙方可以代第三方向甲方收取信息费、功能费等,甲方使用第三方提供的增值业务或其它收费业务由第三方制定收费标准并公布。

(七)因甲方手机终端中的软件自动升级等原因产生的网络流量,甲方应承担该笔流量所产生的费用。

(八)甲方如需开通国际及台港澳业务,乙方可根据甲方的信用评级情况要求甲方交纳一定的预付款。

第五条 风险控制

(一)甲方应妥善保管自己的移动电话不被非法盗用,若发现通信费用异常增长,经初步核查确有问题的,可及时拨打客服热线10010或到乙方营业网点办理暂时停机手续,并向公安机关报案,乙方应积极配合公安部门调查相关情况,但乙方不承担上述情形对甲方所造成的不良后果。

(二)甲方未付的通信费用达到话费信用额度时(信用额度是指用户可以用于透支消费的最高话费额度),应及时补充交纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时,乙方有权暂停甲方网络服务。(超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制)

(三)甲方发送违法及其他违反公序良俗内容的信息,或未经接收客户同意大量发送商业广告信息的,乙方有权依据接收客户举报或投诉关闭甲方信息发送功能。