中国移动满足客户个性化需求 为客户提供优质网络服务

现在我们国家和社会已经步入了5G化的发展时代，社会生活中的各行各业都实现了对于5G化产品的引入和应用，在此过程中还有很多的产业实现了对于传统产业的数字化转型升级，来更好地顺应时代的发展趋势，推动社会的发展。

中国移动洪江市分公司坚持从客户视角出发，聚焦难点问题整治，持续深入锻造优质服务，以便更好地提升专线的网速与稳定性，快速响应和支撑客户的个性化需求。

2023年，该公司在网络建设维护上继续发力。对辖区内所有乡镇及行政村下的OLT用户在300-1000户以上进行双上联路由改造，同时提升城区网络厚覆盖，由原有百兆宽带提升至千兆。认真落实网络维护回访机制，计划一年内至少向重要集团单位反馈网络维护报告2次。

在无线网方面，该公司今年计划新建5G基站59个（非物理站点），其中700M 48个，5G 2.6G 11个，进一步增强洪江市城区5G网络连续覆盖，加强乡镇和部分行政村补充覆盖；对城区4G室分补盲4个（如阅江山、碧桂园），农村拉远宏站补盲共计15个（如铁山溪村、株山村、菊花村等），同步新建宽带小区74个，新增端口2056个。

下阶段，该公司负责人表示将继续秉持初心，以客户满意为工作标准，用专业的技术、热诚的态度和执着的精神，为客户提供更优质的网络服务，全力以赴做好平时及各种重大活动的网络保障工作。

中国移动始终保持初心和使命，为当地提供最优质的服务，在社会生活的各个方面似乎都有中国移动的身影，中国移动总是尽其力所能及来为广大用户提供支持，包括当地的基础设施建设和通信网络服务，这一系列措施也让中国移动获得大众的认可和肯定。