12312发布垃圾短信盘点！中国移动入围其中成为垃圾短信“大户”

在生活中每个人都曾遇到过的一个困扰莫过于垃圾短信、推销电话，无孔不入的垃圾让人看一眼就会觉得厌烦，那么这些垃圾短信的来源都是那呢？近日12321网络不良与垃圾信息举报受理中心就发布了发布垃圾短信盘点中国移动入围其中成为垃圾短信“大户”。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心日前公布的《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》显示，第二季度垃圾短信投诉量较上季度暴涨八成、骚扰电话投诉量翻3倍。其中近六成是通过运营商渠道发送的；信贷及催收类业务的投诉量占比高达60%以上。

垃圾短信发送渠道

从垃圾短信发送渠道方面看，第二季度垃圾短信投诉量9万件，近六成是通过端口发送的，四成是通过点对点发送的。其中→中国移动占比67.6%、中国联通占比12.5%、中国电信占比9.7%

业内人士介绍，端口发送是指企业或者商户利用短信群发平台发送的信息。这些短信平台一般需要SP经营许可证，还需分别向运营商申请合作落地。通过端口发送的垃圾短信，还有7.3%是通过移动转售企业发送的，2.8%通过新运营商中国广电发送。

从边际效应看，中国移动投诉占比较高，与其用户规模最高有关。中国广电目前5G用户仅有1320万左右，而垃圾短信占比竟然高达近3%，可谓是垃圾短信“大户”。

被投诉主要短信号段

从被投诉的主要短信号段看，前三名都是中国移动，其中10086位居第一。而前十位的被投诉号段中，中国广电号段就占了5席。业内人士认为，这说明中国广电凭借相对优惠和低廉的套餐和价格，吸引了很多第三方营销平台或者公司，中国广电号码的来电，更有可能是营销、推广类的。

垃圾短信类别

从垃圾短信类别看仍以商业营销为主占比超8成，其中贷款和理财类成重灾区，占比36.2%；贷款理财类垃圾短信源头企业以平安银行、建设银行、工商银行等居多。违规催收位居第二，占比22.9%。违规催收类垃圾短信源头企业包括拍拍贷、你我贷、分期乐等。拍拍贷、还呗在贷款理财类和违规催收类中均被标记为垃圾短信源头企业。零售业推销占比11.9%。零售业销售类垃圾短信源头企业涉及阿里健康、拼多多等知名互联网平台。此外，还有电信服务宣传、网络游戏、保险推销、教育培训等等。

骚扰电话投诉方面

中国移动占比达32.1%;移动转售占比达23.8%;中国联通占比达21.5%;中国电信占比达19.1%;中国广电占比达3.5%。

被投诉号段方面

95/96号段中各大银行所属股份有限公司出现频率最高;手机号段从华翔联信拨出的号码居多，出现相关号段8次;固化号段前十则全由各地移动拨出，其中广东移动相关号段出现频次多达6次。

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