三大运营商骚扰电话拒接服务如何开通,一文带你了解骚扰电话拒接服务

发布时间:2023-07-18 08:25:03 浏览量:643

相信在生活中小伙伴儿们经常会接到各种各样来自保险、房产、贷款等的推销电话吧,这些电话无孔不入让人十分的烦恼,而针对骚扰电话三大运营商也推出了“骚扰电话拒接服务”,那么三大运营商骚扰电话拒接服务如何开通,一文就带你了解骚扰电话拒接服务。

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您是否经常接到贷款理财、保险推销、房产中介、教育培训等营销电话?您是否担心家中老人接到陌生套路电话?不用担心,全国“骚扰电话拒接”服务帮您守护安宁权。为防范用户受到“不请自来”的营销电话侵扰,在工业和信息化部指导下,中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商,面向全国用户提供“骚扰电话拒接”服务。用户可通过所属运营商的公众号、发送业务短信、营业厅办理等方式免费开通使用,登记个人电话接听意愿,防范骚扰电话侵扰。

一、什么是“骚扰电话拒接”服务?

一些机构和单位为了营销需要,进行海量营销电话盲呼,给人们的生活带来不小的影响。老百姓经常会收到“不请自来”的骚扰电话,十分困扰,如何为用户提供安全、放心、便捷的骚扰电话防护服务备受关注。在工业和信息化部信息通信管理局指导下,由中国信息通信研究院产业与规划研究所和三家电信运营商于2019年10月面向全国用户推出了“骚扰电话拒接”服务,用户可免费开通此项防骚扰服务。

三大运营商骚扰电话拒接服务如何开通,一文带你了解骚扰电话拒接服务

对于各行业企业通过语音呼叫平台拨打的商业性电话,用户可依据个人意愿登记不愿接听的类别,如贷款理财、保险推销、股票证券、房产中介、教育培训等。对于个人手机或家庭固话拨打的电话,用户可开通个人拒接名单功能,登记不愿接听的号码。电信运营商根据用户意愿提供必要的技术防护,保障用户免受骚扰。经过近5年持续的迭代升级,“骚扰电话拒接”服务更贴合用户的个性化需求,丰富了智能接听、来电验证、拦截通知提醒等功能,全面提升用户服务体验。

“用户接听意愿判定难一直是骚扰电话治理的一大难题,‘骚扰电话拒接’服务借鉴国际经验,让用户参与到治理工作中,事先主动表明个人的接听意愿,使电信运营商能为其提供精准防护,有效保障了用户的知情权和选择权。”业内人士指出。

“骚扰电话拒接”服务践行以人民为中心的发展思想,充分考虑通信用户对不同类别、不同号段的营销电话接听意愿,为用户“保驾护航”,同时保障各行各业合规语音外呼服务的畅通无阻,实现真正的“疏堵结合”。“这几年来通过使用‘骚扰电话拒接’服务,我每月接到的教育培训类、贷款理财类营销电话确实变少了,这个服务确实不错。”某用户赞扬道。“骚扰电话拒接”服务自上线以来,获得社会各界广泛关注,截至2023年6月,服务用户规模超5.4亿,累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超460.3亿次、智能接听服务时长近10亿分钟、来电验证次数近5亿次。

二、如何开通使用“骚扰电话拒接”服务?

中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商用户可免费开通和使用“骚扰电话拒接”服务,各运营商用户开通使用方式如下:

三大运营商骚扰电话拒接服务如何开通,一文带你了解骚扰电话拒接服务

(1)中国电信用户

方式一:发送“KTFSR”到10001。

方式二:拨打10000转人工服务开通。

方式三:关注“天翼防骚扰”微信公众号(在微信平台搜索“天翼防骚扰”或直接长按识别图1二维码)→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登录→立即开通→开通成功→收到【天翼防骚扰服务提醒】短信。

(2)中国移动用户

方式一:发送短信“KTFSR”到10086。

方式二:拨打10086转人工服务开通。

方式三:开通服务后,关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号(在微信平台搜索“中国移动高频骚扰电话防护”或直接长按识别图3二维码)→业务设置→骚扰拦截设置→绑定手机号→开启防护→操作成功。

(3)中国联通用户

方式一:拨打10010转人工服务开通。

方式二:关注“联通助理”微信公众号(在微信平台搜索“联通助理”或直接长按识别图5二维码)→智能消息→手机管家→绑定手机号→开通服务。

今后,全国“骚扰电话拒接”服务将持续优化骚扰电话防护能力,改进用户体验,疏堵结合保障各行各业对通信语音呼叫服务的合规需求,营造清朗的通信环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

以上就是关于三大运营商骚扰电话拒接服务如何开通,一文带你了解骚扰电话拒接服务的相关信息介绍,现阶段办理骚扰电话拒接服务还是非常容易的,并且是运营商免费提供的服务,有需要的小伙伴儿们也可以咨询运营商客服办理(以上信息仅供参考)。

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