三大运营商“5G新通话”不互通 基本呈现2V1局面

伴随这5G网络的全面覆盖，越来越多的5G创新应用也逐步走进我们的生活，在5G技术的进步下传统短信、通话也迎来升级换代，5G新通话与5G消息纷纷涌现，近日三大运营商也相继开通了5G新通话服务，在新通话领域三大运营商呈现着2V1局面暂未实现互通互联。

继中国移动启动“5G新通话”试商用后，中国电信、中国联通近期也在深圳、杭州、郑州、天津等城市开通5G新通话服务。至此，三大运营商在同一竞技场展开争夺，基本呈现移动PK联通电信的2V1局面。根据三大运营商最新发布2022年第一季度财报，5G套餐用户持续成上升趋势，两年多的时间内，已累计发展了8.49亿5G套餐用户。

可以看出，电信运营商们在5G建设、推广方面进度非常快，5G相关的各类应用也开始有了大规模普及的基础。但尽管如此，用户对于5G的感知似乎仍然停留在“测网速”等较为初级的认知上。为了推广5G新通话，三大运营商都将“不占流量”作为宣传重点。那么，5G新通话会是一个运营商们拉近用户与5G的距离、甚至实现增收的武器吗？

三大运营商“5G新通话”不互通，移动PK联通电信

4月26日，中国联通、中国电信宣布在深圳、杭州、郑州、天津等城市开通基于双方共建共享5G网络、并实现互联互通的5G新通话超清视频语音通话服务（VoNR），并表示将在5月份开通100个以上主要城市，其它地区也将陆续实现开通和互联互通。5G用户持可支持终端即可使用。

而此前不久，中国移动也发布了“5G新通话”系列产品，主推5G视频通话（VoNR），手机原生拨号盘即可拨打使用，无须下载APP和小程序。从音质、画质等通话体验上看，由于承载于5G商用网络，基于5G网络大带宽、低时延等特性，5G新通话相比4G VoLTE高清音视频通话，更能保证通话语音、视频和数据流，即画质更高清、通话不卡顿。

而除了C端用户之间的音视频通话，“5G新通话”还在B端有所发展。据悉，中国电信、中国联通推出的5G新通话可在通话过程中共享手机屏幕内容，发送图片、视频和文件；可将语音IVR按键选择转换为可视化屏幕触摸选择，支持多语种和方言的转写、互译、同声传译等。

另一方面，中国移动5G新通话则具有视频客服、AI语音识别、屏幕共享、远程协作等功能。而这些能力对于需要及时准确了解用户需求的企业来说，无疑是一大利好。如果能与企业、行业应用结合，将为电信运营商们吸引B端客户。

总体而言，三家运营商在“5G新通话”上，仍然呈现竞争之势，基本是2V1的局面，因为中国联通、中国电信是基于共建共享5G网络上提供的互联互通的“5G新通话”，而中国移动虽也与中国广电共建共享5G网络，但现在处于单打独斗的状态。

对此，独立电信分析师付亮认为，既然未来“5G消息”、“5G新通话”是替代短信、电话的基本功能，那么，三大电信运营商就应该统一标准，制定统一的互联互通规范。就和电话一样，无论是移动用户打给联通用户，还是电信用户打给移动用户，都应该能用起来，而不是仅两个电信运营商之间能互联互通。

需要注意的是，绝大多数用户对于5G的感知似乎仍然停留在“测网速”等较为初级的认知上，与“5G消息”乃至“5G新通话”始终隔了一层纱。而要想把这层纱揭开，运营商们还需找到对用户而言更为直接的需求。付亮表示，“5G消息”、“5G新通话”是5G的服务，并不是只能用于5G网络，实际上，4G网络上也能用上它们的大部分功能。

中国移动网络事业部运营管理兼无线网络优化室经理张阳也于近日表示，中国移动正将5G技术“4G化”，4G业务承载能力得到了2-3倍提升，5G建网初期4G体验下降的情况部分得到改善。就此而言，“5G消息”、“5G新通话”作为技术升级的产物，最终能否吸引大规模的使用，有是否会成为5G时代的“飞信”、“翼信”，还需时间证明。

就目前情况来看三大运营商之间5G新通话的发展可以说是平分秋色，但对标微信、QQ等社交软件来说还是具有一定的差距进展较为缓慢，如果三大运营商无法团结一致实现运营商间5G新通话的互通互联可能在短时间内都无法取代微信成为新的通话方式（以上信息仅供参考）。