中国联通又出一问题惹众怒上千用户中招,这究竟是怎么回事?
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移动、联通、电信是是我国的三大运营商,我国基本上的手机号码都是出自这三个运营商,但近年来关于运营商乱扣费、乱推销的消息却频出不穷,而近日中国联通又出一问题惹众怒上千用户中招,这究竟是怎么回事?下面就让我们以前来了解一下吧。
联通于2022年11月9日两次打电话推销59元的冰激凌套餐,因为手机是公司的,用的是29元套餐,当时明确拒绝了这个方案。之后由于众所众知的原因,一直在放假状态,过完年之后要交话费,发现话费有变化,只是以为可能是打超了套餐时长,或者是流量用超的问题,没有在意。
直到今天想打一下发票,才发现在去年12月就已经改成了59元套餐,于是果断打客服电话解决。客服回的电话提供的解决方案是:退三个月的话费差额929元,但是这个差额在余额中可能不体现,只能是抵扣以下几个月的话费,不能用作其他用途。然后,从3月份恢复29元套餐。
看似问题得到了解决,这其中的问题却不是几十块钱的问题,可能是几百万甚至几千万的问题。我想肯定不止我一个人遇到这样的问题,试想如果有一百万人被这么改了套餐,有10%的人没有发现,每个月都在交话费,那么这个数字就会上百万了,如果人数更多,金额就会更大。
即使像我一样最终发现了这个问题,联通退款了,可是这个钱还是在联通的账面上,这相当于联通在不知不觉中找我们融了资,而且几乎没有任何的代价。唯一的代价是客服挨一顿骂,我们又不可能每个人都因为这件事去起诉他,这就是联通公司一直这么操作的底层逻辑。客服挨几顿骂就能换来几千万的流动资金,实在是太划算了!所以,提醒大家,一旦接到类似的推销电话,一定要注意自己下个月的套餐变化,避免产生不必要的损失。
以上就是关于中国联通又出一问题惹众怒上千用户中招的相关信息介绍,这件事总结起来其实还是联通私自扣费的缘故,这些私自扣费现象的频频出现也在提醒我们日常要多注意自己的话费账单避免在不知不觉中就掉到乱扣费的陷阱中(以上信息仅供参考)。