不畏严寒坚守一线：太原电信开展暴雪天气通信保障

进入十二月以来各地区都将迎来新一股冷空气气温大跳水较为明显，多个城市发布强降雪蓝色预警，暴雪来临前后除了气温明显下降外也将给通信设施带来极大损害，为了保障通信设施的安全稳定，太原电信工作人员不畏严寒坚守一线开展了暴雪天气通信保障。

自12月10日起，山西省出现大范围雨雪降温天气，部分地区出现强降雪，并多次发布暴雪预警。中国电信山西太原分公司高度重视，切实担起央企责任，一线员工与暴风雪持续战斗，加班加点抢修因恶劣天气受损的基站和光缆，全力以赴守护通信网络，确保千家万户通信畅通无阻。

中国电信山西太原分公司接入网维护中心第一时间开展通信保障准备工作，各区域迅速成立交换、无线、传输等专业抢修队，预置油机、油料，确保油机、车辆等应急物资及时到位；全面梳理传输设备与基站告警，开展网络健康检查，利用信息化支撑系统进行清障行动，确保第一时间对故障位置进行定位、修复，保证核心设备运行正常。由于大雪封路，太原分公司维护人员克服恶劣天气、暴雪封路等困难，肩挑手抬物资，及时奔赴故障地点，确保断站尽快恢复。

在保障过程中，杨家峪基站断站，此站是一个高山站，去往基站的途中道路结冰，部分道路车辆无法行驶，只能走小路步行30分钟前往基站，由于戴手套熔接质量不佳，工作人员只能徒手在雪地中操作，双手不受控制地打颤，尽管困难重重，但工作人员并没有抱怨，他们以积极的态度面对问题并努力解决问题。他们笑着说：“这就是我们的职责，作为通信人，我们必须承担起这份责任，努力站好自己的一班岗，只要用户满意，我们就不辛苦。”

截至12月13日9时，中国电信山西太原分公司累计出动保障人员275人次、保障车辆117辆次、油机19台次。目前恢复故障共101笔，其中室外光缆故障58笔，其他电源设备故障43笔。在风雪中，电信人不畏严寒坚守一线，他们快速响应用户需求，用实际行动确保每一位电信客户网络畅通，践行着电信人对客户的承诺：用户至上，用心服务。

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