中国电信发布手机终端适老化指数 为产业链适老化发展提供行业参考

近年来人口老龄化问题已逐渐成为21世纪人类面临的最大挑战之一，在科技飞速发展的同时许多老年人无法适应数字化社会带来的各种编辑，对于智能产品的使用往往面临着许多困难，未来让老年人也能跨越数字的鸿沟中国电信发布手机终端适老化指数 为产业链适老化发展提供行业参考。

5月17日，为进一步协同产业链加快手机终端适老化进程，中国电信在业内首次推出手机终端适老化指数，发布《中国电信手机终端适老化指引白皮书2022版》，向产业链发起智能终端适老化发展倡议。

我国正步入中度老龄化社会，当“老龄化”遭遇“数字化”，老年人不会使用智能手机出示健康码与付款码、不会使用智能手机线上预约挂号、不会调整智能手机字体和音量大小、容易误操作等问题频频出现，老年人正陷入数字鸿沟。中国电信认为，导致老年人陷入数字鸿沟的四大因素是身体机能衰退、手机UI操作烦琐、APP不易使用、社会/家庭支持不足。智能手机适老化是老年人畅享数字生活的基础要素，而智能手机适老化的核心是通过智能技术的应用，在OS层实现原生适老设计，无感切换适老模式，从而实现对手机的高中低全价位覆盖，让老年人可以自由选择心仪的手机。

为助力产业链提升适老化水平，中国电信发布《中国电信手机终端适老化指引白皮书2022版》，推出智能手机终端适老化指数，持续监测智能手机产品整体适老化发展水平，全景展现、量化评估智能手机终端适老化改造进度，为产业链适老化发展提供行业参考。

智能手机终端适老化指数由适老化得分和适老化实现度组成，2022年适老化得分为94.3分（总分120分），同比提升18.4分；适老度为79%，同比提升9个百分点，整体适老化水平提升明显。在语音播报、显示优化、生活娱乐等方面的适老化实现度最高，在操作便捷、安全守护、听力增强等方面同比明显改善，而在亲情辅助、健康监控等方面仍需持续增强、迭代优化。

在白皮书中，中国电信基于对老年群体适老需求、智能适老技术进展与产业链实现度的综合研究，提出了智能手机适老化指标库2022版，包括9大核心要素105项指标，每个核心要素细分为A级基础要求、B级增强要求和C级引领要求。在业界首次将适老化完成度纳入智能手机终端适老化评级，建立了基础型、增强型、引领型三级适老化终端评定体系。

中国电信还发起智能终端适老化倡议：产业链应同心协力，强化适老思维，纵向深耕智能手机终端适老化，推进智慧赋能，实现无感适老；横向扩展泛智能终端适老化，推进全品类支持、全场景覆盖，实现适老泛在，助力银发群体跨越数字鸿沟，乐享数字生活。

中国电信发布的智能手机终端适老化指数是针对先阶段老年群体适老需求所推出的，能够更好的帮助老年群体适应数字化科技化发展带来的便捷，这对于推动终端产业链适老化发展具有重要意义（以上信息仅供参考）。