如何防止手机号码被封号? 已经封号应该如何解决?
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生活中我们经常会接到各种各样的推销电话,这都是由各个行业的销售播出,有过销售经验的小伙伴儿们对于手机号码封号应该都不陌生吧,那么如何防止手机号码被封号? 已经封号应该如何解决?下面就让我们一起来看看吧。
已经封号应该如何解决?
已经封卡的只能联系运营商的工作人员,或者去营业厅,尝试进行解封。或者换新卡。
如何防止手机号码被封号?
1、产品必须合法合规。(禁止做诈骗,赌博,高利贷款等不合法合不合规行业)
2、话术正规严谨,避免出现敏感词汇,(禁止出现敏感词汇,涉及政治等问题)
3、话务员态度谦和不与客户产生恶性沟通。(话务员思维敏捷,态度友好,不要引起客户
4、不要超过运营商规定的外呼频率:比如1个月内不能拨打2000分钟以上的,超出外呼频率会被封卡。
5、避免跨运营商拨打太频繁:比如联通卡去外呼移动卡太频繁,会被移动运营商给拦截,会封卡,这种情况下,不能再外呼某个地区的移动卡了,但还是能拨打其他地区的其他运营商。同运营商之间拨打。如果主叫卡是联通,那么就外呼联通卡资源,避免跨运营商拨打,减少被异运营商盯住的可能。
6、避免连号拨打:比如被叫号码资源是连号,极容易被运营商拦截导致封卡。如果电话资源是连号的,把号段打乱再导入拨打。
7、避免被客户秒挂或是拒接:外呼完全陌生的、未经过筛选的号码,空号、拒接,秒挂率都较高,容易被运营商识别为骚扰电话。建议选择不易被封号的线路,进行外呼,对号码进行初步过滤筛选,剔除掉空号,低意愿的客户。再用自己的手机卡跟进有意向的客户,这样可提高接通率,平均通话时长,避免被运营商判定为骚扰电话。
5、切换不同的电话卡进行拨打:可手动更换其他的SIM卡或是使用一拖四网关,可一个端口插多张卡设置轮呼次数,比如200~500之间,减少每张卡一天的外呼次数,有自有网关或线路的,可考虑设置端口组,每个端口打完轮换下个端口拨打,减少同张卡短时间外呼频率
以上就是关于如何防止手机号码被封号以及已经封号应该如何解决的相关信息介绍,手机号码封号对于每一个销售人员来说都是一个处理起来十分麻烦的事情,但这往往也是不可避免的,只能是我们在使用手机号码的过程中多加小心(以上信息仅供参考)。