宜昌联通打出防诈“组合拳” 加强业务源头管控坚守信息安全底线

发布时间:2021-12-10 08:31:29 浏览量:412

近年来我国电信网络诈骗的事件层次不穷,不法分子的诈骗手段常常让人防不胜防,严重危害到了人们的生命财产安全,为了打击电信网络诈骗违法行为,宜昌联通打出防诈“组合拳”加强业务源头管控坚守信息安全底线,守护人民的财产安全。

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 宜昌联通打出防诈“组合拳” 加强业务源头管控坚守信息安全底线

近日,在湖北宜昌联通一家营业厅,营业员在新办号卡核查询问环节,发现用户使用的证件为12321诈骗举报号码曾经使用过的异常证件。营业员迅速联系信息安全专岗员工,向当地公安局报告。经过当地公安局的侦查,最终锁定8名犯罪嫌疑人,后经过审讯挖掘一举破获全国贷款类、征信类诈骗案件10余起,涉案金额达到100余万元。近年来,宜昌联通积极落实“断卡”行动,全力配合公安机关打击相关行为。此外,广泛开展反诈宣传,持续提升网络监控拦截能力,精准打击通讯信息诈骗。

宜昌联通重视组织一线全员开展“断卡”行动的培训工作,通过典型案例分析,使一线人员将防诈意识融入实际操作。今年以来,累计组织全市及营服转训会议40余次,各渠道网点每日晨会对照规范和预警通报,实施落实整改。宜昌联通防诈宣传“全覆盖”,统一更新制作印刷相关通告、实名开卡提示牌和反电诈宣传手册,在实体渠道进行宣传布置。

宜昌联通打出防诈“组合拳” 加强业务源头管控坚守信息安全底线

渠道营业人员对新开卡用户口头告知出借、转售、赠予号卡的后果及法律责任,并在流程中增加签订《用户告知书》,对停机复开用户签订信息安全《承诺函》。发送防诈宣传短信42万条。印制《用户告知书》100万份、公告海报1500多张、实名制台卡1500多个,布置在营业网点显眼位置。警企协同成效显。今年1月至5月,办公现场累计查询实时详单178次,查询用户信息184次,强制停机和解除停机多批次号码。

自2015年起,宜昌联通派出一名专岗人员长期驻点在市公安局反诈中心。同时,各区县分公司设置信息安全管理专岗人员,对于异常线索、问题号卡及时反馈至公安部门,协助公安部门侦办案件。今年1月至5月,宜昌联通共检测拦截和处置异常号卡1.7万个号码。同时,宜昌联通借助集团鹰眼和省公司九头鸟异常话务监控平台,对异常入网、异常话务、静默三无等通信行为异常号卡进行日监控、日处置、日核查。下一步,宜昌联通将继续层层压实主体责任,加强业务源头管控,强化技术手段建设,提升业务风险防控和网络信息安全水平,坚守信息安全底线。

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