菏泽联通为老年人讲解手机使用方法 助其享受便利生活

说到手机，它的功能可以说是无所不能的，无论是工作、学习、娱乐、生活统统都能通过手机来进行解决。而对于智能手机的使用，年轻的一代基本上都是信手拈来，但对于老年人来说就变得不那么简单了。为了更好地帮助老年人学会使用智能手机，菏泽联通开展了“我为群众办实事，暖心助老服务” 活动，为老年人讲解智能手机的使用方法。

首场活动于11月15日在菏泽联通中华路第二营业厅成功举办。菏泽联通站在老年人的角度，认真梳理涉及老年人智能手机应用中的高频事项和服务场景，深入分析老年人使用智能手机时遇到的突出问题，对培训做了充分准备。课堂内容既有手机音量、字体调整，微信语音、视频聊天等使用常识，也有网上预约挂号、 网购、打车等实际生活内容；还为老年人提供了反诈骗咨询服务，开展了智能技术运用和防骗知识科普宣传。

营业人员“手把手”教老年人如何使用智能手机，耐心解答手机使用中的问题。老年人学得非常认真，有的老人感叹说，“现在智能手机可办的事太多了，老年也要学会使用智能手机，这样也拉近了和年轻人的距离。”据了解，活动将会陆续进行，切实解决老年人日常出行、就医、消费等诸多不便，促使老年群体尽快融入智能时代。

相信通过此次助老活动的开展，将有效地解决广大老年朋友不会使用智能手机的问题，让他们可以通过智能手机完成更多的事情，感受到智能手机带给自己的便利。与此同时，这也将有助于拉近老年朋友与社会的距离，让他们不再感到与社会脱轨。