葫芦岛联通强制用户下载app取号 毫无服务可言被吐槽效率低

近日有一则新闻广受大家的关注，葫芦岛联通线下营业厅取消叫号机，要求客户强制下载app在线取号，毫无服务可言被吐槽效率低，那么运营商为什么要强制用户下载app？下面就让我们一起来具体了解一下吧。

店大欺客、客大欺店，自古以来都是如此。资格老的店铺，很容易怠慢客人；财大气粗的客人，也往往容易刁难商家，这是经常发生的现象。近日网友吐槽葫芦岛联通营业大厅办业务叫号得扫码，而且原本摆在那里的叫号机停用了，不知道是坏掉了还是好的被停用，之后必须安装联通手机营业厅才能办业务。同时窗口很多，办事人员很少，下载个APP三分钟，排队等个几小时，完全没有什么服务可言。

对于老年人来说，智能手机玩不明白，同时手机SIM卡很多时候并没有那么多流量，来联通办事的人，还得必须具备两个条件，一、智能手机；二、手机卡有流量。对于老年人有点强人所难了。而对于年轻人来说，更不喜欢被强制，来办业务还得必须下载个app，搁谁心里都不舒服。无独有偶，前几日去移动营业大厅办理业务，从前的叫号机都摆在那里，处于关机状态，与以往不同的是，移动人员会和你说，下载移动APP或者用微信扫码关注平台，实现在线叫号。

那么为什么向联通和移动这样的大运营商一定要这么做呢！分析有两种可能：一、粉丝经济与营销流量。不管是下载APP还是关注平台，对于任何一家公司来说都是一份成绩，下属向领导汇报的时候，可以说第一季度，自媒体用户关注粉丝量1个亿，app下载量3000万，这些不仅仅是数字，而是实实在在的人和智能手机终端。这个时代是粉丝经济时代，谁掌握的客户多，谁就是时代的领航人。

同时对于APP和微信公众平台来说，这些都是流量，虽然自媒体带来的广告流量收益对于运营商这么大的公司来说微乎其微，但是自媒体和app的广告推广，对于他们来说那是没有成本的高效率营销工具，随便一篇微信图文在上亿粉丝关注的基础上，任何一篇有价值的广告，都会得到有效的传达。

二、打造聚合平台。不管是哪个运营商在其APP和自媒体平台内，都提供众多的功能，一个APP聚合运营商所有资源和服务，一个普通的用户只要下载登录APP就能够看到更多的服务，比如查违章、玩游戏、读书、听歌、看视频、直播、金融服务等等。运营商都在聚合资源，基于自己所拥有的用户基础上打造数据自己的信息化服务平台。那么如果想快速打造平台，第一步做什么呢？ 当然是用户，所以就会出现叫号机不能用，要下载app注册账号的情况出现。

运营商不会管你愿不愿意，在他们眼里看到的是将来，在不久的将来所有人的手机里面都会有一个自己公司的app,而现在只是在引导客户关注使用，如果你现在不适用没问题，不久的将来你一定会用到的。所以店大欺客，店大了就容易怠慢客人，就是如此。借用郭德纲的台词，总有刁民想害朕，在运营商眼里，我们就是那些“刁民”。

以上就是关于葫芦岛联通强制用户下载app取号毫无服务可言被吐槽效率低的相关信息介绍，线上取号对于年轻人来说短期内可能十分麻烦，但长期以往小伙伴儿们可以先线上排号在一定时间内在前往营业厅办理业务，这样也能节省一部分时间，但是对于老年人来说可能不太友好（以上信息仅供参考）。