辽源联通公司工程师刘志强 任劳任怨技术过硬多次受到公司的表彰

做为联通公司智慧家庭技术工程师，刘智强时该牢记自己的使命，想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户利益放在第一位，十几年如一日，在自己平凡的岗上做着不平凡的贡献。

“我们家在星河万源小区，如今宽带网络不能上网了，我有重要的事情急需网上办公。师傅，麻烦快到我们家解决。”近日，中国联通辽源市分公司社区渠道BU龙山综合网格智慧家庭技术工程师刘智强收到客户电话。

当日是休息日，也是早上6点，但刘智强顾不得那么多，背着20斤重的工具箱，骑上电瓶车便往顾客家赶。中途为闪躲一横穿马路的老年人发生交通事故，重重跌倒在地，手臂负伤。但想起顾客急需网上办公，他解决完事故现场后，又骑车前去顾客家检修网络。客户见其有伤坚持工作中很是感动，送他应急包表示感谢，并将这事报料给记者。

5月8日，记者依据顾客报料的数据联络上刘智强。历过与其沟通交流，获知相似的事情产生在他的身上早就习以为常了。他自2009年在中国联通辽源市分公司参加工作业至今，维护朝阳管辖区内6000户宽带业务。刘智强为人正直真实，办事仔细，他每一次到顾客家解决网络问题后，都是会主动加对方手机微信，顾客不管什么时候有要求，他一定会细心帮助，或者微信视频聊天教其解决，或者积极上门处理，最忙的时候从早上6点忙到晚上8点多，12个多钟头跑了20多家客户进行网络维护。手机上被打爆也是常有的事情，他的工作服由于长期性背负工具箱，右肩上活生生磨一个大洞。每一次入户进行老旧小区改造时，见到杂乱的网线垂着到妨碍小区业主出行，他都是会随手一一解决。凭着其兢兢业业的敬业精神和扎实的技术，他数次得到公司嘉奖。

辽源联通小区渠道BU龙山综合性网格图主管聂万全说：“老赵在这里行做了10多年，他工作热情自始至终如初见，对顾客服务周全，与朋友间相处也很和睦，他的工作能力在咱们企业也是数一数二的，是我们学习的榜样。”

这就是刘智强，一个普通的辽源联通员工，用自己的实际行动发扬着联通精神，为人民服务就是他们的使命。