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南昌移动始终坚守红色通信初心扎实开展系列便民举措

发布时间:2022-03-16 08:37:30 更新时间:2023-01-07 08:44:50 浏览量:213

通信行业的发展承载着国计民生的责任重担,自中国移动建立以来始终坚守为民服务的服务理念砥砺前行,今天要给大家分享的就是为了进一步提升服务水平南昌移动扎实开展系列便民举措的相关事宜,让我们一起来具体了解一下吧。

南昌移动始终坚守红色通信初心扎实开展系列便民举措

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自党史学习教育开展以来,南昌移动坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿党史学习教育全过程,坚守红色通信初心,践行为民服务使命,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。近期举办2场大型“5G进千企、服务大升级”推荐会,持续推进与供应商生态共建、发展共赢;开展营业厅10分满意服务;加速宽带盲点小区建设等老百姓关心的攻坚项目,把工作做到服务对象心坎上,推动党史学习教育深入基层、深入市场、深入人心。

4月26日,南昌移动西湖区洪城睿风厅接到一封散发着墨香的手写感谢信,来信人徐先生对着厅经理徐佳连声道谢。原来在25日那天,徐先生来营业厅办理业务,想把爱人的手机号码过户给自己,再捆绑社保卡及退休工资卡,但因流程申请需要一定时间,而徐先生想当天办完,很是着急。

考虑到用户为老年人,为避免用户来回奔波劳累,厅经理徐佳急客户之所急,当机立断多方协调沟通,在不违背行业规范的前提下,为用户提供了最佳解决方案,当天为用户顺利办理了业务。徐先生深受感动,次日特地来营业厅表达了谢意,为南昌移动提供的优质服务“点赞”。

南昌移动始终坚守红色通信初心扎实开展系列便民举措

据悉,南昌移动还开展了一系列便民举措,例如:在营业厅设置无障碍通道、老年人专区/专席,并布置老花眼镜等便民设备;在八一厅、红谷厅两大旗舰厅试点开展营业厅客户等候区运营活动,每日安排专人在人流量较大时,给进厅等候中老年客户开展1-2项业务小课堂……旨在为客户提供更周全、更贴心、更暖心的服务。下一步,南昌移动将不断提升服务能力和水平,立足工作实际,在“便民、利民、促发展”上狠下功夫,切实将党史学习教育成果转化为为民办事的实际行动,不断优化服务举措,着力提升窗口服务效能。

以上就是关于南昌移动始终坚守红色通信初心扎实开展系列便民举措的相关信息介绍,下一步南昌移动还将持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,立足根本进一步解决广大群众急难愁盼问题匠心铸造精品网络(以上信息仅供参考)。

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