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铁岭男子电信卡无故被关停,这究竟是怎么一回事呢?

发布时间:2021-11-02 08:34:25 浏览量:489

智能手机是我们日常交流沟通的工具,在生活中我们在使用手机卡时时常会遇到各种各样的问题,让人感到难以理解,今天要给大家介绍的就是铁岭一男子电信手机卡明明有花费余额却还是被无故关停,那么这究竟是怎么一回事呢?

铁岭男子电信卡无故被关停,这究竟是怎么一回事呢?

手机卡里明明还有70多元的余额但这电话就是打不出去,接电话用流量却还都不影响,铁岭男子拨打电信客服电话后才知道,这手机卡被单停了。铁岭的胡先生是双卡双待的手机,其中一张电信卡只是偶尔才会使用,7月10日,胡先生用这张电信卡拨打电话时发现,自己的手机停机了。

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查询后发现手机卡并没有欠费,余额还有70多元,再用其他手机拨打这个电信号码,却不影响接听电话,流量也可以正常使用。“我没有欠费,只是有一段儿时间没有使用这个号码了,为啥无缘无故给我关停了呢?”胡先生很是不解。据胡先生介绍,要想解除单停的限制,就得本人拿着身份证到营业厅去办理,或者是通过他们的拿着身份证线上办理。“我什么都没有做,为什么还要履行如此复杂的程序呢?”胡先生说。

铁岭男子电信卡无故被关停,这究竟是怎么一回事呢?

就此情况,二三里资讯拨打了电信的客服电话10000。工作人员经查询表示,胡先生的号码是根据《关于开展沉默移动号码保护性单停工作的通知》是中国电信网页相关文件的规定,会对长时间未使用的用户进行关停。当二三里资讯问到具体多长时间未使用会进行关停时,工作人员表示,其查询到的是长时间未使用但没有显示具体时间。

随即,二三里资讯也向辽宁省消费者协会进行了咨询,对方表示此做法的确侵犯到了当事人的权益,省消协也因此对电信进行过约谈。如果关停期间电信也扣取了费用的话,可以拨打电信服务热线,能将此期间的费用退回。好好的卡就安静的放在手机里却无缘无故被关停,

铁岭男子表示自己无法理解却又无可奈何,手机对面的里友们这事儿你咋看?

以上就是关于铁岭一男子电信手机卡无故被关停的相关信息介绍,近年来受电信网络诈骗等影响,运营商通信对于手机卡实施严查措施,如果小伙伴儿们有不经常使用却想保留号码的手机卡,可以选择停机保号业务(以上信息仅供参考)。

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