芜湖联通充分挥党员优势 为广大群众送上暖心的服务

我国是社会主义社会，党员是我国的重要支柱，是构成政党的基石和细胞。党员的素质在很大程度上决定政党的水平，为了更好地发挥党员的优势，芜湖联通联合党支部，开展了一系列“我为群众办实事”活动，只为提升人民群众的幸福感与安全感。

建设并合理利用五大智能中台，持续覆盖全业务场景，重点解决目前融合业务的问题，为市场拓展提供高效能服务。为解决融合业务办理时间长、线上线下体验不一致、双线交付时间长等问题，网络党支部利用五大中台，实时跟踪，通过流程治理、责任双角划分，明确交付目标等手段，实现省际七日、省内一天的交付周期。期间，因人员岗位变动，支部书记带头承担交付任务，主动包区，亲自走访服务一线客户，目前已完成交付指标。

在光纤具备的基础上，移网、宽带、创新全业务跟进，一条线穿透全过程。深入开展“匠心网络、贴心服务”活动，全面起底网络质量的断点、堵点，保障网络高质量。同时，开展“家庭网络检测”为民服务行动，深入用户家里解决实际问题，解决终端故障及用户实际问题。网络党支部始终坚持党建引领的重要方针，持续推进共建共享等合作，以此扩大网络覆盖，提升整体客户感知。

通过一系列活动的开展，芜湖联通的广大党员及干部为广大员工和百姓提供了更加暖心的服务，帮助大家解决了相关的问题。相信在未来的日子里，芜湖联通也将一如既往，想群众所想，急群众所急，持续为广大百姓提供更好的服务。